贸易经济论文_搜索成本与消费者预期后悔悖论研

文章摘要:消费升级驱动下,消费者获取商品资讯越发便捷。长期暴露于大量资讯充斥的环境中,消费者搜索成本急剧上升。搜索成本对消费决策起到关键性影响,因此越来越受到人们的普遍关注。本研究检验了搜索成本对消费者预期后悔行为的影响,并揭示了这一影响的作用机理与边界条件。大数据分析、实验室实验、眼动追踪等实证分析结果表明,消费者的预期后悔行为将随着搜索成本增大而先减后增,呈现“U”型变化趋势。同时,消费者搜索类型在该关系中起调节作用。

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论文作者:刘凤军 孟陆 段珅 李园园 

论文DOI:10.13587/j.cnki.jieem.2022.04.005

论文分类号:F713.55

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