设计与整理读佐藤可士和的超整理术

“超级整理术”理论是日本著名设计师佐藤可士和研究事物感性认知的潜意识和设计思维模式的方法体系，旨在通过梳理、分析、整合研究对象的相关信息，以此把握问题的内在本质，提高工作的实际效率，达到创造性解决问题的目的。从有形到无形依次分为三个领域: 空间整理、信息整理和思考整理。

一、空间整理术——设定优先排序

空间整理术适用于首次尝试整理的人，分为真实空间整理和虚拟空间整理两种、其关键在于“舍弃”与“有序”。在一个有条理、不凌乱的环境中工作，能够快速提高工作效率。具体包括两个方法：

（一）真实空间的整理

在整理真实空间时，我们可以将物品按重要性的顺序排列，从中选取有用之物，丢弃无用之品。排序时需要对功能相似的事物进行一一对比，把暂时不使用的物品放置在统一的地方，只存留实际需要的。面对一些无法丢弃又不知归放何处的东西，可以先将其保存在一个地方，然后设定一个期限，比如一个星期或一个月，期限一过再来判别这些东西的使用价值，决定是否丢弃。

（二）虚拟空间的整理

除了整理办公空间的真实事物外，计算机虚拟空间的整理也尤为重要。虚拟空间的整理更像是对名字的管理，档案夹的命名是其中最关键的环节。例如，当文件使用“档案-1”命名时,那么这个系列的文件数只能增加到9，若超过最大数便会变得杂乱，也毫无美观可言，不妨根据实际情况使用更为适当的命名法，比方“档案-01”或“档案-001”等名称。

二、信息整理术——导入个人观点

信息整理术的要义就是“对信息提出观点，并深入研究问题的内在含义”。在同客户沟通的过程中，我们会获得很多信息，当大量信息一下子全部涌现在我们眼前时，我们要学会分析和重新组合，然后通过自己对信息的认识与把握来导入观点，并用这个观点处理信息，继而导出客户真正想要实现的“远景”。掌握“信息”整理术的方法有两种：

探索本质的重点是退一步观察。比如佐藤可士和在设计国立新美术馆标志的初期，一切都难以下手，不仅是因为客户给出的信息量太大，还因为一些信息本身就存在矛盾。“究竟该如何设计？”“又该从哪些地方下手？”，这些想法不断萦绕在脑海中。经过作者反复研究、问诊及思考后，最终得出结论：忽略信息中一些存在矛盾的负面要素，认清问题的根本性质，多中选优，优中选重，重中选源和本。将“新”字作为关键，借助“远景”观点把一切转化成正面形象，以此展开创意设计。

抛开自以为是，视野才会更加宽阔。对客户提出的想法妄加揣测往往不能解决实际问题，甚至会导致作品偏离项目原本的设想。因此，可以尝试站在自己朋友、同学或者同事等不相关的他方立场上来考虑客户的诉求点，以帮助客户找到“远景”目标，顺利切入核心要义。

三、思考整理术——将思绪信息化

思考整理术就好似“问诊”，通过不断询问对方的想法，了解实际情况，然后加以整理，即能得出可视化信息。这些方法看似简单，但若想真正掌握思考整理术并非易事，只有站在客户的角度思考问题，寻找客户需求同自身能力的对接点，才能得到圆满解决。具体包括三个要领：

（一）从整理对方言论做起。在与客户交流中，提炼客户思绪，将其置换成文本或关键词，加以整理，从而形成一系列观点。

（二）善于向客户提问。经过初步整理客户的意见后，反复推测对方的主张，建立假说，并尝试询问对方的主张是否和假设一致，以了解客户的最佳想法。

（三）自由联想法。和客户进行自由交谈，倾听他们内心的想法，并与他们一遍又一遍地探讨，共同进入一个“无意识世界”，继而找出真正的诉求。

四、结语

从这本书中可以清楚地看出，这三类整理术侧重于不同的事物，但最终目的都是想要探索问题的本质，达成人们内心或需求中指向的目标。要想运用自如，其实是一件非常困难的事，需要我们在日常生活中不断实践，通过循序渐进的方式来积累经验，如此才能帮助我们更加便捷地找到出口，将一些可能性变为现实，从而开启新灵感的门扉。

[1]熊琳，吴卫.“带动销售的设计魔术师”佐藤可士和作品探析[J].设计，2016（01）.

[2]陈博.由“整理术”引发的设计方法学思考[J].新一代（下半月），2011（02）.

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